{"id":239199,"date":"2021-10-19T16:25:37","date_gmt":"2021-10-19T14:25:37","guid":{"rendered":"http:\/\/contentcrea.eu\/contrat-de-licence-utilisateur\/"},"modified":"2025-09-05T15:51:59","modified_gmt":"2025-09-05T13:51:59","slug":"contrat-de-licence-utilisateur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/contentcrea.com\/fr\/contrat-de-licence-utilisateur\/","title":{"rendered":"CGV\/CGU &#8211; Application Saas"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bboff|phone\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbRow\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb70%\u00a0\u00bb width_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb width_phone=\u00a0\u00bb90%\u00a0\u00bb width_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text ul_type=\u00a0\u00bbsquare\u00a0\u00bb ul_item_indent=\u00a0\u00bb50px\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bb_initial\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bb|300|||||||\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb|800|||||||\u00a0\u00bb header_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb header_text_color=\u00a0\u00bb#200056&Prime; header_letter_spacing=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bb|600|||||||\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#200056&Prime; header_2_font_size=\u00a0\u00bb22px\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; text_font_size_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_font_size_phone=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb text_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_text_align_phone=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb header_text_align_last_edited=\u00a0\u00bboff|desktop\u00a0\u00bb header_font_size_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb header_font_size_phone=\u00a0\u00bb35px\u00a0\u00bb header_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_letter_spacing_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb header_letter_spacing_phone=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb header_letter_spacing_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<h1>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation (CGV\/CGU) &#8211; SaaS ContentCrea<\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> 5 septembre 2025<\/p>\n<p><strong>Avertissement \u2013 Version faisant foi<\/strong><br \/>La version anglaise des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation qui est fournie sur notre site l\u2019est uniquement \u00e0 titre de commodit\u00e9 et d\u2019information. En cas de divergence, d\u2019incoh\u00e9rence ou de conflit entre cette traduction et la version originale en langue fran\u00e7aise, la version fran\u00e7aise pr\u00e9vaudra et constituera le seul texte juridiquement contraignant. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 ContentCrea SAS, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e, immatricul\u00e9e au RCS de Lyon sous le num\u00e9ro 932 770 464, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 23 Avenue de Poumeyrol 69300 Caluire-et-Cuire (France), propose \u00e0 ses clients un service en mode SaaS (Software as a Service), accessible en ligne \u00e0 l\u2019adresse https:\/\/app.contentcrea.com.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV\/CGU \u00bb) constituent, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.441-1 du Code de commerce, le socle unique de la relation commerciale entre les parties. Elles r\u00e9gissent l\u2019ensemble des prestations r\u00e9alis\u00e9es par ContentCrea pour le Client professionnel dans le cadre de l\u2019utilisation du Service. <\/p>\n<p>Le Service ContentCrea est exclusivement r\u00e9serv\u00e9 aux professionnels, entendus comme toute personne physique ou morale agissant dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale, lib\u00e9rale ou agricole.<\/p>\n<h2>Article 1 \u2013 D\u00e9finitions<\/h2>\n<p>Aux fins des pr\u00e9sentes CGV\/CGU, les termes suivants auront la signification ci-apr\u00e8s :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00ab Client \u00bb : la personne physique majeure (\u2265 18 ans, ou \u2265 20 ans pour les clients \u00e9tablis au Japon) ou la personne morale souscrivant \u00e0 l\u2019abonnement.<\/li>\n<li>\u00ab Utilisateur \u00bb : toute personne physique autoris\u00e9e par le Client \u00e0 acc\u00e9der au Service.<\/li>\n<li>\u00ab Service \u00bb : la plateforme SaaS exploit\u00e9e par ContentCrea.<\/li>\n<li>\u00ab Donn\u00e9es Client \u00bb : l\u2019ensemble des contenus, informations et donn\u00e9es trait\u00e9s par le Client et ses Utilisateurs dans le cadre du Service.<\/li>\n<li>\u00ab Bon de commande \u00bb : document contractuel mat\u00e9rialisant la souscription et pr\u00e9cisant formule, dur\u00e9e et prix.<\/li>\n<li>\u00ab Filiale \u00bb : au sens de l\u2019article L.233-3 du Code de commerce.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Article 2 \u2013Objet<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV\/CGU ont pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations des parties relatifs \u00e0 la fourniture et \u00e0 l\u2019utilisation du Service.<\/p>\n<p>ContentCrea conc\u00e8de au Client une licence d\u2019utilisation non exclusive, non transf\u00e9rable et limit\u00e9e \u00e0 la dur\u00e9e de l\u2019abonnement, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.122-6-1 du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n<h2>Article 3 \u2013Dur\u00e9e et renouvellement<\/h2>\n<p>Le contrat est conclu pour la dur\u00e9e stipul\u00e9e au Bon de commande.<br \/>\u00c0 l\u2019issue de cette p\u00e9riode initiale, il est renouvel\u00e9 par tacite reconduction pour des p\u00e9riodes successives de m\u00eame dur\u00e9e, sauf d\u00e9nonciation par l\u2019une ou l\u2019autre des parties avant la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance contractuelle, dans les conditions pr\u00e9vues au Bon de commande.<\/p>\n<h2>Article 4 \u2013 Tarifs et facturation<\/h2>\n<p>Les tarifs sont exprim\u00e9s en euros hors taxes.<\/p>\n<p>Le paiement est exigible d\u2019avance selon la p\u00e9riodicit\u00e9 choisie (mensuelle ou annuelle).<br \/>En cas de d\u00e9faut de paiement, ContentCrea pourra suspendre le Service apr\u00e8s mise en demeure rest\u00e9e infructueuse (articles 1217 et 1226 du Code civil).<br \/>Les prix peuvent \u00eatre modifi\u00e9s avec un pr\u00e9avis de deux (2) mois. En cas de refus, le Client pourra r\u00e9silier sans frais avant l\u2019entr\u00e9e en vigueur des nouveaux tarifs. <\/p>\n<p>Le r\u00e8glement des abonnements s\u2019effectue exclusivement par carte bancaire, via la plateforme s\u00e9curis\u00e9e de paiement en ligne Stripe, prestataire de services de paiement agr\u00e9\u00e9.<br \/>Le Client reconna\u00eet que l\u2019utilisation de Stripe est r\u00e9gie par les conditions contractuelles de ce prestataire, accessibles sur son site internet, et qu\u2019il lui appartient d\u2019en prendre connaissance.<\/p>\n<p>ContentCrea ne conserve aucune donn\u00e9e bancaire. Toutes les donn\u00e9es de paiement sont trait\u00e9es directement par Stripe, dans le respect de la r\u00e9glementation applicable, notamment du R\u00e8glement (UE) 2015\/751 relatif aux commissions d\u2019interchange et de la directive (UE) 2015\/2366 (DSP2) sur les services de paiement. <\/p>\n<h2>Article 5 \u2013 Utilisation du Service<\/h2>\n<p>Le Client s\u2019engage \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>utiliser le Service conform\u00e9ment \u00e0 la loi et aux pr\u00e9sentes CGV\/CGU ;<\/li>\n<li>s\u2019abstenir de tout usage prohib\u00e9, notamment toute ing\u00e9nierie inverse ou tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 (article L.335-3 du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle) ;<\/li>\n<li>ne pas introduire de contenus illicites au sens de l\u2019article 6-I-7 de la loi n\u00b02004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique (LCEN) ;<\/li>\n<li>ne pas traiter via le Service des donn\u00e9es sensibles au sens de l\u2019article 9 du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (RGPD) : donn\u00e9es de sant\u00e9, biom\u00e9triques, relatives \u00e0 des mineurs, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le Client est seul responsable des contenus qu\u2019il cr\u00e9e ou traite via le Service (article 1240 du Code civil).<\/p>\n<p>ContentCrea se r\u00e9serve le droit de suspendre imm\u00e9diatement l\u2019acc\u00e8s au Service en cas de violation de cette interdiction.<\/p>\n<h2>Article 6 \u2013 Support et Maintenance<\/h2>\n<p>ContentCrea fournit un support technique via email et syst\u00e8me de tickets, avec un d\u00e9lai de r\u00e9ponse moyen de 48 heures ouvr\u00e9es.<br \/>Le support n\u2019inclut pas les incidents imputables \u00e0 une mauvaise utilisation ou \u00e0 un environnement non conforme.<\/p>\n<h2>Article 7 \u2013 Donn\u00e9es et r\u00e9versibilit\u00e9<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 28 du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et \u00e0 la loi n\u00b078-17 du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e, ContentCrea agit en qualit\u00e9 de sous-traitant des Donn\u00e9es Client.<\/p>\n<p>Le Client demeure en toutes circonstances seul propri\u00e9taire de ses Donn\u00e9es.<br \/>ContentCrea met en \u0153uvre les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es, telles que pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article 32 du RGPD, afin d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9, l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des Donn\u00e9es.<br \/>En fin de contrat, le Client peut exporter gratuitement ses Donn\u00e9es dans un format ouvert et structur\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 20 du RGPD (droit \u00e0 la portabilit\u00e9). Les Donn\u00e9es sont supprim\u00e9es de mani\u00e8re d\u00e9finitive dans un d\u00e9lai de trente (30) jours, sauf obligation l\u00e9gale de conservation.  <\/p>\n<p>Dans le cadre du fonctionnement du Service, ContentCrea peut recourir \u00e0 des interfaces de programmation applicative (API) fournies par des prestataires tiers, notamment dans le domaine de l\u2019intelligence artificielle, afin de permettre la g\u00e9n\u00e9ration et l\u2019optimisation de contenus \u00e9ditoriaux. Le Client est inform\u00e9 que certaines Donn\u00e9es, strictement n\u00e9cessaires au fonctionnement du Service, peuvent \u00eatre transmises \u00e0 ces services tiers. ContentCrea veille \u00e0 ce que ces sous-traitants pr\u00e9sentent les garanties suffisantes quant \u00e0 la mise en \u0153uvre de mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 28 du RGPD.  <\/p>\n<p>Le Service reposant en partie sur ces prestataires tiers, ContentCrea ne saurait \u00eatre tenue responsable des interruptions, dysfonctionnements ou limitations r\u00e9sultant directement de leurs d\u00e9faillances, sur lesquels elle n\u2019exerce aucun contr\u00f4le. Toutefois, ContentCrea s\u2019engage \u00e0 mettre en \u0153uvre tous les efforts commercialement raisonnables afin de limiter l\u2019impact de telles d\u00e9faillances et de r\u00e9tablir la continuit\u00e9 du Service.<br \/>Cette limitation de responsabilit\u00e9 ne s\u2019applique pas en cas de dol, faute lourde ou manquement \u00e0 une obligation essentielle de ContentCrea. <\/p>\n<h2>Article 8 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p>ContentCrea conserve l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle attach\u00e9s au Service, conform\u00e9ment aux articles L.111-1 et suivants du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. <\/p>\n<p>Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation \u00e9crite est prohib\u00e9e (article L.122-4 CPI).<\/p>\n<p>Les suggestions ou retours communiqu\u00e9s par le Client peuvent \u00eatre utilis\u00e9s librement par ContentCrea, sans contrepartie, sauf stipulation contraire.<\/p>\n<h2>Article 9 \u2013Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Le Service est fourni \u00ab en l\u2019\u00e9tat \u00bb.<\/p>\n<p>La responsabilit\u00e9 de ContentCrea ne pourra exc\u00e9der le montant des redevances pay\u00e9es par le Client au cours des douze (12) derniers mois, sauf en cas de dol, faute lourde ou manquement \u00e0 une obligation essentielle (articles 1231-3 et 1170 du Code civil).<\/p>\n<p>Sont exclus les dommages indirects, tels que perte de b\u00e9n\u00e9fices, perte de donn\u00e9es ou d\u2019image.<\/p>\n<h2>Article 10 \u2013 R\u00e9siliation<\/h2>\n<p>En cas de manquement grave du Client \u00e0 ses obligations, ContentCrea pourra r\u00e9silier le contrat de plein droit apr\u00e8s mise en demeure rest\u00e9e infructueuse (article 1224 du Code civil).<\/p>\n<p>La r\u00e9siliation anticip\u00e9e \u00e0 l\u2019initiative du Client n\u2019ouvre droit \u00e0 aucun remboursement, sauf en cas de manquement imputable \u00e0 ContentCrea, auquel cas un remboursement proratis\u00e9 sera op\u00e9r\u00e9.<\/p>\n<h2>Article 11 \u2013 Modification des CGV\/CGU<\/h2>\n<p>ContentCrea peut modifier les pr\u00e9sentes CGV\/CGU avec un pr\u00e9avis de 30 jours, notifi\u00e9 par email.<br \/>En cas de refus, le Client peut r\u00e9silier sans frais avant l\u2019entr\u00e9e en vigueur des nouvelles dispositions.<\/p>\n<h2>Article 12 \u2013 Force Majeure<\/h2>\n<p>Aucune partie ne pourra \u00eatre tenue responsable d\u2019un manquement r\u00e9sultant d\u2019un cas de force majeure tel que d\u00e9fini \u00e0 l\u2019article 1218 du Code civil.<\/p>\n<h2>Article 13 \u2013Cession<\/h2>\n<p>Le Client ne peut c\u00e9der le contrat sans accord pr\u00e9alable de ContentCrea, sauf transmission universelle de patrimoine (fusion, apport, cession de fonds).<\/p>\n<p>ContentCrea pourra c\u00e9der librement le contrat \u00e0 toute filiale au sens de l\u2019article L.233-3 du Code de commerce.<\/p>\n<h2>Article 14 \u2013 Loi applicable et juridiction<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV\/CGU sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais.<\/p>\n<p>Tout litige relatif \u00e0 leur validit\u00e9, leur interpr\u00e9tation ou leur ex\u00e9cution sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive du Tribunal de commerce de Lyon, nonobstant pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs ou appel en garantie.<\/p>\n<h2>Article 15 \u2013 Acceptation \u00e9lectronique<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1366 du Code civil, l\u2019acceptation \u00e9lectronique a la m\u00eame valeur probante qu\u2019une signature manuscrite.<\/p>\n<p>En cas de divergence, la version fran\u00e7aise pr\u00e9vaut.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation (CGV\/CGU) &#8211; SaaS ContentCrea &nbsp; Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 5 septembre 2025 Avertissement \u2013 Version faisant foiLa version anglaise des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation qui est fournie sur notre site l\u2019est uniquement \u00e0 titre de commodit\u00e9 et d\u2019information. 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