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Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> 22 juillet 2026<\/p>\n Avertissement \u2013 Version faisant foi<\/strong> <\/p>\n La soci\u00e9t\u00e9 ContentCrea SAS, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e, immatricul\u00e9e au RCS de Lyon sous le num\u00e9ro 932 770 464, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 23 Avenue de Poumeyrol 69300 Caluire-et-Cuire (France), propose \u00e0 ses clients un service en mode SaaS (Software as a Service), accessible en ligne \u00e0 l\u2019adresse https:\/\/app.contentcrea.com.<\/p>\n Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV\/CGU \u00bb) constituent, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.441-1 du Code de commerce, le socle unique de la relation commerciale entre les parties. Elles r\u00e9gissent l\u2019ensemble des prestations r\u00e9alis\u00e9es par ContentCrea pour le Client professionnel dans le cadre de l\u2019utilisation du Service.<\/p>\n Le Service ContentCrea est exclusivement r\u00e9serv\u00e9 aux professionnels, entendus comme toute personne physique ou morale agissant dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale, lib\u00e9rale ou agricole.<\/p>\n Aux fins des pr\u00e9sentes CGV\/CGU, les termes suivants auront la signification ci-apr\u00e8s :<\/p>\n Les pr\u00e9sentes CGV\/CGU ont pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations des parties relatifs \u00e0 la fourniture et \u00e0 l\u2019utilisation du Service.<\/p>\n ContentCrea conc\u00e8de au Client une licence d\u2019utilisation non exclusive, non transf\u00e9rable et limit\u00e9e \u00e0 la dur\u00e9e de l\u2019abonnement, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.122-6-1 du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n Le contrat est conclu pour la dur\u00e9e stipul\u00e9e au Bon de commande. Les tarifs sont exprim\u00e9s en euros hors taxes.<\/p>\n Le paiement est exigible d\u2019avance selon la p\u00e9riodicit\u00e9 choisie (mensuelle ou annuelle). Le r\u00e8glement des abonnements s\u2019effectue exclusivement par carte bancaire, via la plateforme s\u00e9curis\u00e9e de paiement en ligne Stripe, prestataire de services de paiement agr\u00e9\u00e9. ContentCrea ne conserve aucune donn\u00e9e bancaire. Toutes les donn\u00e9es de paiement sont trait\u00e9es directement par Stripe, dans le respect de la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n Tout retard de paiement entra\u00eene, de plein droit et sans qu\u2019un rappel soit n\u00e9cessaire, l\u2019application de p\u00e9nalit\u00e9s de retard calcul\u00e9es au taux d\u2019int\u00e9r\u00eat appliqu\u00e9 par la Banque centrale europ\u00e9enne \u00e0 son op\u00e9ration de refinancement la plus r\u00e9cente, major\u00e9 de dix (10) points de pourcentage, sans que ce taux puisse \u00eatre inf\u00e9rieur \u00e0 trois fois le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal.<\/p>\n Tout Client professionnel en situation de retard de paiement est \u00e9galement redevable, de plein droit, d\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire de quarante (40) euros pour frais de recouvrement. Lorsque les frais de recouvrement effectivement expos\u00e9s sont sup\u00e9rieurs \u00e0 cette indemnit\u00e9 forfaitaire, ContentCrea pourra demander une indemnisation compl\u00e9mentaire sur justification.<\/p>\n Les p\u00e9nalit\u00e9s et indemnit\u00e9s sont exigibles d\u00e8s le jour suivant la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance figurant sur la facture.<\/p>\n Le Client s\u2019engage \u00e0 :<\/p>\n Le Client est responsable de la cr\u00e9ation, de l\u2019attribution et de l\u2019utilisation des comptes de ses Utilisateurs. Il veille \u00e0 ce que chaque compte soit individuel et utilis\u00e9 uniquement par la personne \u00e0 laquelle il a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9.<\/p>\n Le Client et les Utilisateurs doivent pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de leurs identifiants, utiliser des moyens d\u2019authentification suffisamment robustes et ne pas communiquer leurs acc\u00e8s \u00e0 des tiers non autoris\u00e9s.<\/p>\n Le Client informe ContentCrea sans d\u00e9lai de toute perte d\u2019identifiants, compromission, utilisation frauduleuse ou suspicion d\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 un compte.<\/p>\n Toute op\u00e9ration r\u00e9alis\u00e9e au moyen d\u2019un compte est r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e par le Client, sauf preuve d\u2019une compromission qui ne lui serait pas imputable.<\/p>\n Sauf fonctionnalit\u00e9 ou autorisation express\u00e9ment pr\u00e9vue par ContentCrea, le Client s\u2019interdit :<\/p>\n ContentCrea peut mettre en \u0153uvre des limitations techniques raisonnables destin\u00e9es \u00e0 pr\u00e9venir les abus, \u00e0 prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 du Service et \u00e0 garantir une utilisation \u00e9quitable entre les Clients.<\/p>\n Le Client d\u00e9clare ne pas utiliser le Service en violation des mesures de sanctions \u00e9conomiques, restrictions commerciales, embargos ou r\u00e8gles de contr\u00f4le des exportations applicables \u00e0 ContentCrea ou \u00e0 ses Fournisseurs tiers.<\/p>\n Le Client s\u2019interdit notamment d\u2019utiliser le Service pour le compte d\u2019une personne ou d\u2019une entit\u00e9 faisant l\u2019objet d\u2019une interdiction applicable, ou depuis un territoire dans lequel la fourniture du Service serait interdite.<\/p>\n Cette stipulation s\u2019applique uniquement dans la mesure o\u00f9 les r\u00e9glementations concern\u00e9es sont l\u00e9galement applicables \u00e0 la relation contractuelle ou \u00e0 la fourniture du Service.<\/p>\n Le Client est seul responsable des contenus qu\u2019il cr\u00e9e ou traite via le Service (article 1240 du Code civil).<\/p>\n ContentCrea peut suspendre imm\u00e9diatement tout ou partie de l\u2019acc\u00e8s au Service lorsqu\u2019une telle mesure est raisonnablement n\u00e9cessaire pour :<\/p>\n Lorsque les circonstances le permettent, ContentCrea informe pr\u00e9alablement le Client des motifs et de la dur\u00e9e pr\u00e9visible de la suspension. \u00c0 d\u00e9faut, cette information est communiqu\u00e9e dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n La suspension est limit\u00e9e \u00e0 ce qui est n\u00e9cessaire et prend fin lorsque sa cause a disparu. Elle n\u2019exon\u00e8re pas le Client du paiement des sommes d\u00e9j\u00e0 dues lorsqu\u2019elle r\u00e9sulte d\u2019un manquement qui lui est imputable.<\/p>\n Le Service comprend des fonctionnalit\u00e9s reposant sur des syst\u00e8mes et mod\u00e8les d\u2019intelligence artificielle, susceptibles de produire des Contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s \u00e0 partir des instructions, param\u00e8tres et Donn\u00e9es Client.<\/p>\n Le Client reconna\u00eet que les Contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s sont produits au moyen de proc\u00e9d\u00e9s probabilistes. Ils peuvent notamment \u00eatre inexacts, incomplets, ambigus, obsol\u00e8tes, inadapt\u00e9s au contexte du Client ou similaires \u00e0 des contenus produits pour des tiers.<\/p>\n ContentCrea ne garantit ni l\u2019exactitude, ni l\u2019exhaustivit\u00e9, ni l\u2019originalit\u00e9, ni l\u2019ad\u00e9quation des Contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s \u00e0 un objectif particulier.<\/p>\n La qualit\u00e9 des r\u00e9sultats d\u00e9pend notamment de la qualit\u00e9, de la pr\u00e9cision et de la pertinence des informations communiqu\u00e9es par le Client.<\/p>\n Les Contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s constituent une aide \u00e0 la conception, \u00e0 la structuration et \u00e0 la r\u00e9daction. Ils ne sont pas destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s ou publi\u00e9s sans v\u00e9rification humaine appropri\u00e9e.<\/p>\n Le Client demeure seul responsable de la relecture, de la validation, de l\u2019adaptation et de l\u2019utilisation des Contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s. Il lui appartient notamment de v\u00e9rifier :<\/p>\n Les Contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s ne constituent pas un conseil juridique, fiscal, comptable, financier, m\u00e9dical ou plus g\u00e9n\u00e9ralement un conseil professionnel r\u00e9glement\u00e9.<\/p>\n Le Client ne doit pas prendre de d\u00e9cision produisant des effets juridiques, financiers, m\u00e9dicaux ou significatifs pour une personne sur le seul fondement d\u2019un Contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9.<\/p>\n Le Client garantit qu\u2019il dispose des droits et autorisations n\u00e9cessaires pour transmettre et utiliser les donn\u00e9es, documents, textes, marques, informations et instructions qu\u2019il introduit dans le Service.<\/p>\n Il s\u2019interdit de soumettre aux fonctionnalit\u00e9s d\u2019intelligence artificielle des informations dont la communication \u00e0 ContentCrea ou \u00e0 ses Fournisseurs tiers serait illicite, interdite par un engagement de confidentialit\u00e9 ou contraire aux droits d\u2019un tiers.<\/p>\n Certaines fonctionnalit\u00e9s reposent sur des mod\u00e8les, API ou infrastructures exploit\u00e9s par des Fournisseurs tiers.<\/p>\n Ces Fournisseurs tiers peuvent modifier leurs mod\u00e8les, leurs r\u00e8gles d\u2019utilisation, leurs capacit\u00e9s, leurs m\u00e9canismes de s\u00e9curit\u00e9 ou leurs conditions techniques. Ces modifications peuvent affecter temporairement ou durablement les performances, le comportement ou la disponibilit\u00e9 de certaines fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n ContentCrea met en \u0153uvre les efforts raisonnables pour maintenir la continuit\u00e9 du Service, mais ne garantit pas qu\u2019un mod\u00e8le, une fonctionnalit\u00e9 ou un niveau de performance donn\u00e9 demeurera disponible pendant toute la dur\u00e9e du contrat.<\/p>\n ContentCrea fournit un support technique via email et syst\u00e8me de tickets, avec un d\u00e9lai de r\u00e9ponse moyen de 48 heures ouvr\u00e9es. Dans la mesure du possible, les op\u00e9rations de maintenance planifi\u00e9es susceptibles d\u2019avoir un effet significatif sur la disponibilit\u00e9 du Service sont annonc\u00e9es au Client dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>\n Les interventions urgentes n\u00e9cessaires \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 ou \u00e0 la stabilit\u00e9 du Service peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es sans pr\u00e9avis.<\/p>\n ContentCrea ne garantit pas une disponibilit\u00e9 ininterrompue du Service, sauf engagement de niveau de service express\u00e9ment pr\u00e9vu dans le Bon de commande. Les interruptions raisonnables li\u00e9es \u00e0 la maintenance, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 ou \u00e0 des circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de ContentCrea n\u2019ouvrent pas droit \u00e0 indemnisation, sous r\u00e9serve des dispositions imp\u00e9ratives et des limitations pr\u00e9vues par les pr\u00e9sentes CGV\/CGU.<\/p>\n Lorsqu\u2019elle traite des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour le compte du Client dans le cadre de la fourniture du Service, ContentCrea agit en qualit\u00e9 de sous-traitant au sens de l\u2019article 28 du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du 27 avril 2016.<\/p>\n Le Client demeure responsable des traitements de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qu\u2019il met en \u0153uvre au moyen du Service et garantit disposer d\u2019une base juridique appropri\u00e9e pour ces traitements.<\/p>\n Le Client demeure titulaire des droits portant sur ses Donn\u00e9es Client, sous r\u00e9serve des droits des tiers et des droits propres de ContentCrea sur le Service.<\/p>\n Les conditions applicables aux traitements de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel r\u00e9alis\u00e9s par ContentCrea pour le compte du Client sont pr\u00e9cis\u00e9es dans l\u2019Accord de traitement des donn\u00e9es personnelles annex\u00e9 aux pr\u00e9sentes CGV\/CGU, qui en fait partie int\u00e9grante.<\/p>\n ContentCrea met en \u0153uvre les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article 32 du RGPD afin d\u2019assurer un niveau de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9 aux risques pesant sur les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel trait\u00e9es dans le cadre du Service.<\/p>\n Le Client peut exporter, au moyen des fonctionnalit\u00e9s mises \u00e0 sa disposition ou sur demande adress\u00e9e au support, les cat\u00e9gories de Donn\u00e9es exportables d\u00e9crites dans la documentation du Service.<\/p>\n Les Donn\u00e9es exportables comprennent les donn\u00e9es d\u2019entr\u00e9e et de sortie directement ou indirectement g\u00e9n\u00e9r\u00e9es ou co-g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l\u2019utilisation du Service par le Client, dans la mesure o\u00f9 elles sont disponibles et techniquement exportables. Elles peuvent notamment comprendre les informations relatives \u00e0 l\u2019organisation, les personas, plans, calendriers, sujets, contenus, publications sociales et m\u00e9tadonn\u00e9es associ\u00e9es.<\/p>\n Sont exclues de l\u2019export les donn\u00e9es, composants, mod\u00e8les, instructions internes, param\u00e8tres techniques, journaux de s\u00e9curit\u00e9, informations relatives \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 du Service et autres \u00e9l\u00e9ments appartenant \u00e0 ContentCrea ou \u00e0 un Fournisseur tiers, prot\u00e9g\u00e9s par un droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou constituant un secret d\u2019affaires. Ces exclusions ne doivent pas emp\u00eacher ou retarder ind\u00fbment l\u2019export des Donn\u00e9es du Client.<\/p>\n Les formats, m\u00e9thodes d\u2019export et \u00e9ventuelles limites techniques sont d\u00e9crits dans la documentation ou l\u2019interface du Service. Les Donn\u00e9es sont fournies dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine lorsque cela est techniquement possible. La demande de changement ou de transfert doit \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 ContentCrea avec les informations raisonnablement n\u00e9cessaires \u00e0 son traitement. Le d\u00e9lai de pr\u00e9avis n\u00e9cessaire pour engager le processus ne peut exc\u00e9der deux (2) mois.<\/p>\n Sauf impossibilit\u00e9 technique d\u00fbment justifi\u00e9e, la p\u00e9riode de transition est limit\u00e9e \u00e0 trente (30) jours calendaires \u00e0 compter de la fin du pr\u00e9avis applicable. ContentCrea fournit pendant cette p\u00e9riode une assistance raisonnable, maintient un niveau de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9 et prend les mesures raisonnables permettant d\u2019assurer la continuit\u00e9 du Service.<\/p>\n En cas d\u2019impossibilit\u00e9 technique de respecter ce d\u00e9lai, ContentCrea en informe le Client dans les quatorze (14) jours ouvr\u00e9s suivant sa demande, en expose les raisons et indique une p\u00e9riode de transition alternative qui ne peut exc\u00e9der sept (7) mois.<\/p>\n Le Client peut demander une fois la prolongation de la p\u00e9riode de transition pour une dur\u00e9e adapt\u00e9e \u00e0 ses besoins.<\/p>\n \u00c0 l\u2019issue de la p\u00e9riode de transition, le Client dispose d\u2019une p\u00e9riode minimale de trente (30) jours calendaires pour r\u00e9cup\u00e9rer ses Donn\u00e9es exportables. Le Service peut \u00eatre limit\u00e9 pendant cette p\u00e9riode aux seules fonctions n\u00e9cessaires \u00e0 leur r\u00e9cup\u00e9ration.<\/p>\n Apr\u00e8s l\u2019expiration de cette p\u00e9riode de r\u00e9cup\u00e9ration, ou \u00e0 une date ult\u00e9rieure convenue entre les parties, ContentCrea supprime les Donn\u00e9es exportables et actifs num\u00e9riques concern\u00e9s, sous r\u00e9serve des obligations l\u00e9gales de conservation, des sauvegardes soumises \u00e0 un cycle normal de rotation et des donn\u00e9es dont la conservation est n\u00e9cessaire \u00e0 la constatation, \u00e0 l\u2019exercice ou \u00e0 la d\u00e9fense de droits en justice.<\/p>\n Le processus standard d\u2019export et de changement est fourni sans frais sp\u00e9cifiques de changement. Les prestations suppl\u00e9mentaires express\u00e9ment demand\u00e9es par le Client, qui exc\u00e8dent les obligations l\u00e9gales de ContentCrea ou n\u00e9cessitent des d\u00e9veloppements, transformations ou interventions particuli\u00e8res, peuvent faire l\u2019objet d\u2019un devis pr\u00e9alable.<\/p>\n Dans le cadre du fonctionnement du Service, ContentCrea peut recourir \u00e0 des interfaces de programmation applicative (API) fournies par des prestataires tiers, notamment dans le domaine de l\u2019intelligence artificielle, afin de permettre la g\u00e9n\u00e9ration et l\u2019optimisation de contenus \u00e9ditoriaux. Le Client est inform\u00e9 que certaines Donn\u00e9es Client, strictement n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de la fonctionnalit\u00e9 concern\u00e9e, peuvent \u00eatre transmises \u00e0 ces prestataires tiers.<\/p>\n ContentCrea veille \u00e0 ce que ces sous-traitants pr\u00e9sentent les garanties suffisantes quant \u00e0 la mise en \u0153uvre de mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 28 du RGPD.<\/p>\n Lorsque les Donn\u00e9es transmises \u00e0 un Fournisseur tiers comprennent des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, leur traitement est r\u00e9alis\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et aux engagements contractuels applicables \u00e0 la sous-traitance.<\/p>\n La liste ou les cat\u00e9gories de sous-traitants ult\u00e9rieurs, ainsi que les informations relatives aux \u00e9ventuels transferts internationaux de donn\u00e9es, sont mises \u00e0 disposition du Client dans la politique de confidentialit\u00e9, la documentation contractuelle ou tout autre support appropri\u00e9.<\/p>\n Le Service reposant en partie sur ces prestataires tiers, ContentCrea ne saurait \u00eatre tenue responsable des interruptions, dysfonctionnements ou limitations r\u00e9sultant directement de leurs d\u00e9faillances, sur lesquels elle n\u2019exerce aucun contr\u00f4le. Toutefois, ContentCrea s\u2019engage \u00e0 mettre en \u0153uvre tous les efforts commercialement raisonnables afin de limiter l\u2019impact de telles d\u00e9faillances et de r\u00e9tablir la continuit\u00e9 du Service. ContentCrea conserve l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle attach\u00e9s au Service, conform\u00e9ment aux articles L.111-1 et suivants du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation \u00e9crite est prohib\u00e9e (article L.122-4 CPI).<\/p>\n Les suggestions ou retours communiqu\u00e9s par le Client peuvent \u00eatre utilis\u00e9s librement par ContentCrea, sans contrepartie, sauf stipulation contraire. Sous r\u00e9serve du paiement int\u00e9gral des sommes dues, ContentCrea conc\u00e8de au Client, pour les droits \u00e9ventuels qui lui appartiendraient sur les Contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s, une licence mondiale, exclusive \u00e0 l\u2019\u00e9gard de ContentCrea, cessible, sous-licenciable et valable pour toute la dur\u00e9e l\u00e9gale de protection, lui permettant de reproduire, repr\u00e9senter, adapter, modifier, traduire, publier, distribuer et exploiter ces Contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s sur tout support.<\/p>\n Cette stipulation n\u2019emporte aucune garantie :<\/p>\n Le Client conserve l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de la v\u00e9rification et de l\u2019exploitation des Contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n Les droits de ContentCrea sur le Service, ses mod\u00e8les de donn\u00e9es, ses m\u00e9thodes, ses interfaces, ses logiciels, ses prompts syst\u00e8me, ses r\u00e8gles internes, sa documentation et ses \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9existants demeurent inchang\u00e9s.<\/p>\n Le Service est fourni \u00ab en l\u2019\u00e9tat \u00bb. ContentCrea est tenue \u00e0 une obligation de moyens dans la fourniture du Service.<\/p>\n Compte tenu de la nature probabiliste des fonctionnalit\u00e9s d\u2019intelligence artificielle, ContentCrea ne saurait \u00eatre tenue responsable d\u2019une d\u00e9cision, publication, communication ou utilisation r\u00e9alis\u00e9e par le Client sans v\u00e9rification appropri\u00e9e d\u2019un Contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9.<\/p>\n ContentCrea ne garantit pas que les Contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s seront exempts d\u2019erreurs, d\u2019omissions, de formulations inappropri\u00e9es, de ressemblances avec des contenus tiers ou d\u2019\u00e9l\u00e9ments susceptibles de porter atteinte aux droits d\u2019un tiers.<\/p>\n La responsabilit\u00e9 de ContentCrea ne pourra exc\u00e9der le montant hors taxes des redevances effectivement pay\u00e9es par le Client au cours des douze (12) mois pr\u00e9c\u00e9dant le fait g\u00e9n\u00e9rateur du dommage, sauf en cas de dol, de faute lourde ou lorsque l\u2019application de cette limitation aurait pour effet de priver de sa substance une obligation essentielle de ContentCrea.<\/p>\n ContentCrea ne pourra \u00eatre tenue responsable des dommages indirects subis par le Client, tels qu\u2019une perte de b\u00e9n\u00e9fices, de chiffre d\u2019affaires, de client\u00e8le, d\u2019opportunit\u00e9 commerciale ou une atteinte \u00e0 l\u2019image.<\/p>\n ContentCrea ne saurait \u00eatre tenue responsable d\u2019une indisponibilit\u00e9 ou d\u2019une d\u00e9gradation directement imputable :<\/p>\n Cette exclusion ne s\u2019applique pas lorsque le dommage r\u00e9sulte d\u2019un manquement de ContentCrea \u00e0 ses propres obligations contractuelles, d\u2019un d\u00e9faut de diligence dans la s\u00e9lection ou le suivi d\u2019un Fournisseur tiers, d\u2019une faute lourde, d\u2019un dol ou d\u2019un manquement \u00e0 une obligation essentielle.<\/p>\n ContentCrea peut faire \u00e9voluer le Service, notamment pour am\u00e9liorer ses fonctionnalit\u00e9s, son ergonomie, ses performances, sa s\u00e9curit\u00e9, sa conformit\u00e9 r\u00e9glementaire ou son architecture technique.<\/p>\n Ces \u00e9volutions peuvent entra\u00eener la modification, le remplacement ou la suppression de fonctionnalit\u00e9s, d\u2019interfaces, de mod\u00e8les d\u2019intelligence artificielle, de m\u00e9thodes de g\u00e9n\u00e9ration ou d\u2019int\u00e9grations avec des services tiers.<\/p>\n ContentCrea veille \u00e0 ce que ces \u00e9volutions ne privent pas le Service de ses fonctionnalit\u00e9s essentielles au regard de l\u2019abonnement souscrit.<\/p>\n Lorsqu\u2019une \u00e9volution entra\u00eene une diminution substantielle et durable des fonctionnalit\u00e9s essentielles du Service, ContentCrea en informe le Client dans un d\u00e9lai raisonnable. Si cette diminution affecte significativement l\u2019usage auquel le Client pouvait raisonnablement s\u2019attendre, celui-ci peut r\u00e9silier son abonnement avant l\u2019entr\u00e9e en vigueur de l\u2019\u00e9volution ou, lorsque celle-ci est d\u00e9j\u00e0 intervenue pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 ou de conformit\u00e9, dans les trente (30) jours suivant sa notification.<\/p>\n Les modifications mineures, les am\u00e9liorations, les changements d\u2019interface, les adaptations techniques et le remplacement d\u2019un composant par un composant aux fonctions globalement \u00e9quivalentes ne constituent pas une diminution substantielle du Service.<\/p>\n ContentCrea peut proposer des Fonctionnalit\u00e9s exp\u00e9rimentales.<\/p>\n Ces fonctionnalit\u00e9s sont mises \u00e0 disposition \u00e0 des fins d\u2019\u00e9valuation et peuvent \u00eatre incompl\u00e8tes, instables, modifi\u00e9es, suspendues ou retir\u00e9es \u00e0 tout moment.<\/p>\n Sauf engagement \u00e9crit contraire, les Fonctionnalit\u00e9s exp\u00e9rimentales :<\/p>\n Le Client utilise les Fonctionnalit\u00e9s exp\u00e9rimentales sous sa responsabilit\u00e9 et veille \u00e0 conserver une copie des donn\u00e9es importantes qui y sont trait\u00e9es.<\/p>\n En cas de manquement grave du Client \u00e0 ses obligations, ContentCrea pourra r\u00e9silier le contrat de plein droit apr\u00e8s mise en demeure rest\u00e9e infructueuse (article 1224 du Code civil).<\/p>\n La r\u00e9siliation anticip\u00e9e \u00e0 l\u2019initiative du Client n\u2019ouvre droit \u00e0 aucun remboursement, sauf en cas de manquement imputable \u00e0 ContentCrea, auquel cas un remboursement proratis\u00e9 sera op\u00e9r\u00e9.<\/p>\n ContentCrea peut modifier les pr\u00e9sentes CGV\/CGU avec un pr\u00e9avis de 30 jours, notifi\u00e9 par email. Aucune partie ne pourra \u00eatre tenue responsable d\u2019un manquement r\u00e9sultant d\u2019un cas de force majeure tel que d\u00e9fini \u00e0 l\u2019article 1218 du Code civil.<\/p>\n Le Client ne peut c\u00e9der le contrat sans accord pr\u00e9alable de ContentCrea, sauf transmission universelle de patrimoine (fusion, apport, cession de fonds).<\/p>\n ContentCrea pourra c\u00e9der librement le contrat \u00e0 toute filiale au sens de l\u2019article L.233-3 du Code de commerce.<\/p>\n Les pr\u00e9sentes CGV\/CGU sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais.<\/p>\n Tout litige relatif \u00e0 leur validit\u00e9, leur interpr\u00e9tation ou leur ex\u00e9cution sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive du Tribunal de commerce de Lyon, nonobstant pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs ou appel en garantie.<\/p>\n Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1366 du Code civil, l\u2019acceptation \u00e9lectronique a la m\u00eame valeur probante qu\u2019une signature manuscrite.<\/p>\n En cas de divergence, la version fran\u00e7aise pr\u00e9vaut.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation (CGV\/CGU) – SaaS ContentCrea Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 22 juillet 2026 Avertissement \u2013 Version faisant foiLa version anglaise des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation qui est fournie sur notre site l\u2019est uniquement \u00e0 titre de commodit\u00e9 et d\u2019information. 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La version anglaise des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation qui est fournie sur notre site l\u2019est uniquement \u00e0 titre de commodit\u00e9 et d\u2019information. En cas de divergence, d\u2019incoh\u00e9rence ou de conflit entre cette traduction et la version originale en langue fran\u00e7aise, la version fran\u00e7aise pr\u00e9vaudra et constituera le seul texte juridiquement contraignant.<\/p>\nArticle 1 \u2013 D\u00e9finitions<\/h2>\n
\n
Article 2 \u2013 Objet<\/h2>\n
Article 3 \u2013 Dur\u00e9e et renouvellement<\/h2>\n
\u00c0 l\u2019issue de cette p\u00e9riode initiale, il est renouvel\u00e9 par tacite reconduction pour des p\u00e9riodes successives de m\u00eame dur\u00e9e, sauf d\u00e9nonciation par l\u2019une ou l\u2019autre des parties avant la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance contractuelle, dans les conditions pr\u00e9vues au Bon de commande.<\/p>\nArticle 4 \u2013 Tarifs et facturation<\/h2>\n
En cas de d\u00e9faut de paiement, ContentCrea pourra suspendre le Service apr\u00e8s mise en demeure rest\u00e9e infructueuse (articles 1217 et 1226 du Code civil).
Les prix peuvent \u00eatre modifi\u00e9s avec un pr\u00e9avis de deux (2) mois. En cas de refus, le Client pourra r\u00e9silier sans frais avant l\u2019entr\u00e9e en vigueur des nouveaux tarifs.<\/p>\n
Le Client reconna\u00eet que l\u2019utilisation de Stripe est r\u00e9gie par les conditions contractuelles de ce prestataire, accessibles sur son site internet, et qu\u2019il lui appartient d\u2019en prendre connaissance.<\/p>\nArticle 5 \u2013 Utilisation du Service<\/h2>\n
\n
\n
\n
Article 6 \u2013 Fonctionnalit\u00e9s d\u2019intelligence artificielle<\/h2>\n
6.1 Nature des r\u00e9sultats<\/h3>\n
6.2 Validation humaine<\/h3>\n
\n
6.3 Absence de conseil r\u00e9glement\u00e9<\/h3>\n
6.4 Donn\u00e9es et instructions fournies par le Client<\/h3>\n
6.5 Fournisseurs de mod\u00e8les tiers<\/h3>\n
Article 7 \u2013 Support, maintenance et disponibilit\u00e9<\/h2>\n
Le support n\u2019inclut pas les incidents imputables \u00e0 une mauvaise utilisation ou \u00e0 un environnement non conforme.
ContentCrea peut interrompre temporairement tout ou partie du Service pour proc\u00e9der \u00e0 des op\u00e9rations de maintenance corrective, pr\u00e9ventive, \u00e9volutive ou de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\nArticle 8 \u2013 Donn\u00e9es, r\u00e9versibilit\u00e9 et changement de prestataire<\/h2>\n
Le Client peut demander :<\/p>\n\n
Cette limitation de responsabilit\u00e9 ne s\u2019applique pas en cas de dol, faute lourde ou manquement \u00e0 une obligation essentielle de ContentCrea.<\/p>\nArticle 9 \u2013 Contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s et propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n
ContentCrea ne revendique aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 sur les Donn\u00e9es Client ni, dans la mesure o\u00f9 de tels droits existent, sur les Contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s sp\u00e9cifiquement pour le Client \u00e0 partir de ses instructions et Donn\u00e9es.<\/p>\n\n
Article 10 \u2013 Responsabilit\u00e9<\/h2>\n
\n
Article 11 \u2013 \u00c9volution du Service et fonctionnalit\u00e9s exp\u00e9rimentales<\/h2>\n
11.1 \u00c9volution du Service<\/h3>\n
11.2 Fonctionnalit\u00e9s exp\u00e9rimentales<\/h3>\n
\n
Article 12 \u2013 R\u00e9siliation<\/h2>\n
Article 13 \u2013 Modification des CGV\/CGU<\/h2>\n
En cas de refus, le Client peut r\u00e9silier sans frais avant l\u2019entr\u00e9e en vigueur des nouvelles dispositions.<\/p>\nArticle 14 \u2013 Force majeure<\/h2>\n
Article 15 \u2013 Cession<\/h2>\n
Article 16 \u2013 Loi applicable et juridiction<\/h2>\n
Article 17 \u2013 Acceptation \u00e9lectronique<\/h2>\n