Déclaration de mission

Quand on lance son activité ou qu’on commence à structurer sa communication, on entend souvent qu’il faut écrire une “mission”. Mais de quoi parle-t-on exactement ? Est-ce un slogan ? Un objectif ? Une promesse ? Un peu tout ça, mais surtout une base solide pour votre marketing de contenu.

Chez ContentCrea, on aime rendre les choses simples.
Alors voici, en langage clair, ce que vous devez savoir sur le mission statement, et pourquoi vous devriez en rédiger un, même si vous n’êtes pas (encore) un pro du marketing.

C’est quoi, un « mission statement » ?

Un mission statement, ou déclaration de mission, résume en une ou deux phrases la raison d’être de votre entreprise ou de votre projet. C’est une réponse claire à ces trois questions :

• Pourquoi vous existez ?
• Pour qui ?
• Comment vous les aidez ?

Ce n’est pas un discours marketing ou un argumentaire de vente. C’est ce qui guide vos actions au quotidien. C’est la boussole de votre contenu.

Exemple simplifié :
“Nous aidons les artisans à trouver plus de clients grâce à une communication locale simple et efficace.”

Mission, vision, valeurs : ne confondons pas tout

• Mission : ce que vous faites aujourd’hui, pour qui, et comment.
• vision : l’avenir que vous voulez contribuer à construire.
• Valeurs : les principes qui guident vos choix.

Votre déclaration de mission est centrée sur l’action présente. Elle peut évoluer, mais il doit rester claire et concrète.

Pourquoi c’est essentiel, même quand on débute

• Pour vous : ça vous aide à rester cohérent dans vos contenus, vos offres, vos choix stratégiques.
• Pour vos clients : ils comprennent rapidement ce que vous proposez et pourquoi ça peut les concerner.
• Pour vos collaborateurs (ou partenaires) : tout le monde tire dans la même direction car cela donne un sens commun, une inspiration.

Autrement dit, une bonne déclaration de mission évite les malentendus… et fait gagner beaucoup de temps.

À quoi ressemble une bonne déclaration de mission ?

Un bon énoncé de mission est :

Clair : évitez les grandes phrases vagues.
Concis : une ou deux phrases maximum.
Ciblé : on doit comprendre qui vous aidez, comment et dans quel but.

Quelques exemples inspirants :

Comment rédiger la vôtre (même si vous partez de zéro)

Pas besoin d’être copywriter. Voici une méthode simple :

• Identifiez votre cible principale : qui voulez-vous aider ?
• Décrivez ce que vous faites concrètement : produit, service, accompagnement…
• Ajoutez la finalité ou la valeur que vous apportez : en quoi votre solution change la vie de vos clients ?

Notez tout, puis réduisez à l’essentiel. Testez plusieurs formulations.

Bonus : si, lors de l’onboarding, vous décrivez votre activité et vos objectifs, ContentCrea pourra vous proposer automatiquement un mission statement adapté.

Derniers conseils pour éviter les pièges

• Évitez les formulations creuses du type “offrir le meilleur service possible à nos clients”.
• Préférez une phrase qui pourrait figurer sur votre site ou dans votre signature email.
  Ne cherchez pas à tout dire.
• Concentrez-vous sur l’essentiel, quitte à détailler ailleurs (vision, valeurs…).

Vous ne savez pas par où commencer ?
ContentCrea vous aide à poser les bases de votre stratégie éditoriale, mission incluse. Lancez-vous sans crainte dans le marketing de contenu !